Politica de livrare
Ultima actualizare: 02.10.2026.
Livrare în România
Livrăm produsele Licheni.ro în România, prin Sameday. Opțiunile disponibile pentru adresa ta și costul final sunt afișate înainte de trimiterea comenzii.
Costul transportului
Transportul standard costă 30 lei. Pentru comenzile cu valoarea produselor de cel puțin 1.000 lei, după reducerile aplicabile și fără transport, livrarea standard este gratuită. Aceste condiții corespund tarifului Sameday configurat în magazin. Nu solicităm plata de două ori a unui transport deja achitat la checkout.
Pregătirea și termenul de livrare
Pregătim comenzile după verificarea datelor și a disponibilității produselor. Termenul orientativ de transport este de 1–2 zile lucrătoare de la expediere; acesta nu include timpul necesar pregătirii unei comenzi personalizate. Weekendurile și sărbătorile legale pot influența intervalul de transport.
Dacă un produs nu poate fi expediat în intervalul estimat, te contactăm și comunicăm un termen actualizat. Pentru produse realizate la comandă, termenul este convenit înainte de confirmarea comenzii. În lipsa unui alt termen convenit, livrarea se face fără întârziere nejustificată, cel târziu în 30 de zile de la încheierea contractului. Drepturile legale în cazul întârzierii rămân aplicabile.
Livrare la adresă sau EasyBox
Livrarea se face prin metoda disponibilă și confirmată pentru comandă. Dacă preferi un EasyBox Sameday, indică punctul dorit în observațiile comenzii sau contactează-ne. Livrarea la EasyBox depinde de disponibilitatea serviciului și de dimensiunile coletului; simpla menționare a unui locker nu garantează că un colet este eligibil.
Dacă livrarea solicitată nu este posibilă, convenim o alternativă înainte de expediere. Orice cost suplimentar este comunicat și acceptat de tine înainte să fie aplicat.
Primirea și eventualele deteriorări
Ambalăm cu grijă materialele naturale stabilizate. La primire, verifică pe cât posibil coletul și produsele. Dacă observi deteriorări, fotografiază ambalajul și produsul și contactează-ne cu numărul comenzii. Un proces-verbal întocmit cu curierul este util pentru documentare, dar lipsa lui nu anulează automat drepturile tale față de vânzător.
Pentru consumatori, riscul pierderii sau deteriorării trece, în condițiile legii, când tu sau persoana indicată de tine, alta decât transportatorul, intră în posesia fizică a produselor. Soluționăm produsele deteriorate sau neconforme conform politicii de retur și rambursare.
Contact pentru livrare
MIMOSA PUDICA SRL · CUI 30912238 · Registrul Comerțului J40/13448/2012.
E-mail: licheni.ro@gmail.com · Telefon/WhatsApp: 0745 453 299.