Prelucrarea datelor cu caracter personal

Cine suntem

Adresa site-ului este www.licheni.ro.

MIMOSA PUDICA SRL
Cod Unic de Inregistrare: 30912238
Nr. Inmatriculare: J40/13448/2012
EUID: ROONRC.J40/13448/2012
Data infiintarii: 2012

Politica de confidentialitate

Consideram asigurarea dreptului la protectia datelor cu caracter personal un angajament fundamental. Prelucram datele in concordanta cu Regulamentul (UE) 2016/679, cunoscut ca GDPR, precum si cu legislatia aplicabila pe teritoriul Romaniei.

Ne rezervam dreptul de a actualiza periodic aceasta politica pentru a reflecta modificari ale modului in care prelucram datele sau modificari ale cerintelor legale. Versiunea actualizata va fi publicata pe site.

Pentru intrebari despre datele personale, ne poti contacta la comenzi@licheni.ro, cu mentiunea: in atentia responsabilului Mimosa Pudica cu protectia datelor.

Ce date prelucram

Colectam datele direct de la tine atunci cand interactionezi cu magazinul. Exemple de date prelucrate:

nume si prenume;
adresa de e-mail;
numar de telefon;
adrese de livrare si facturare;
informatii despre produsele comandate;
metoda de plata;
date necesare pentru facturare si livrare;
informatii despre comportamentul de navigare, prin cookie-uri si tehnologii similare.

Nu dorim sa colectam sau sa prelucram date sensibile si nu dorim sa colectam date ale minorilor sub 16 ani.

Scopurile prelucrarii

Folosim datele personale pentru:

crearea si administrarea contului de client;
prelucrarea comenzilor, inclusiv validare, expediere si facturare;
solutionarea problemelor legate de comenzi, produse sau servicii;
gestionarea retururilor si rambursarilor;
imbunatatirea serviciilor si experientei de cumparare;
comunicari comerciale, atunci cand exista consimtamant sau interes legitim;
protectia site-ului si prevenirea fraudelor;
respectarea obligatiilor fiscale, contabile si legale.

Temeiuri legale

Prelucrarea se poate baza pe executarea contractului, obligatii legale, consimtamantul tau sau interesul legitim al companiei de a-si proteja si dezvolta activitatea comerciala.

Cat timp pastram datele

Ca regula generala, pastram datele cat timp ai un cont activ sau cat timp este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate. Unele informatii pot fi pastrate ulterior, daca legislatia aplicabila sau interesele legitime impun acest lucru.

Cui transmitem datele

Putem transmite sau oferi acces la anumite date catre:

furnizori de servicii de curierat;
furnizori de servicii de plata si servicii bancare;
furnizori de servicii IT;
furnizori de marketing sau cercetare de piata;
societati de asigurare;
autoritati publice, atunci cand exista obligatie legala.

Ne asiguram ca accesul tertilor la date se realizeaza conform legislatiei privind protectia datelor si confidentialitatea informatiilor.

Transferul datelor

Ca regula generala, datele sunt stocate si prelucrate in Uniunea Europeana sau Spatiul Economic European. Daca datele sunt transferate in afara acestor zone, transferul se va realiza conform garantiilor legale aplicabile.

Securitatea datelor

Implementam masuri tehnice si organizatorice pentru protectia datelor personale. Transmiterea datelor se face prin conexiuni securizate, insa nicio transmisie prin internet nu poate fi garantata complet impotriva accesului neautorizat.

Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul de acces, rectificare, stergere, restrictionare a prelucrarii, portabilitate, opozitie si dreptul de a depune plangere la autoritatea competenta. Pentru exercitarea drepturilor, ne poti contacta la comenzi@licheni.ro.

Ne propunem sa raspundem solicitarilor valide in termen de maximum o luna, cu posibilitatea prelungirii termenului in cazuri complexe, conform legii.